此次销量的提升主要归功于新发布的Apple Watch,中国家电产品品类随着中国家庭概念的变化而逐渐地丰富起来

从1978年改革开放以来,中国的家电市场已经发展了35年。在这35年中,作为一款由于家庭需要而产生的产品,中国家电产品品类随着中国家庭概念的变化而逐渐地丰富起来。中国家电产品的变化史,可以说就是中国家庭概念的变迁史。
从前到现在
在改革开放以前,由于中国的小农经济生产模式被人民公社所取代,所以传统的一家一户的概念也显得十分淡薄。在当时,物质匮乏,家对于人们来说,就只是一个遮蔽风雨的屋子和一个卧榻而眠的地方。那时,一个普通家庭希望拥有的就是“三转一响”:自行车、手表、缝纫机和收音机。
到了改革开放之后,中国慢慢地改变了自己的经济模式,家庭也重新成为人们所倾注感情的空间。他们为了能够让将来的生活更加舒适美好,纷纷开始添置新的物件。加上当时市场的开放,电力的普及等等一系列外部因素,“四大件”替代了原先的“三转一响”成为人们的标配:彩电、冰箱、洗衣机和空调。这也是现在中国家电市场的四大传统家电。
经济发展到一定程度后,原本要几家人共用的厨房和厕所也变成了每家每户拥有独立的厕所和厨房了,家又承担起了更多新的功能。伴随着这一改变,厨电和卫浴等家用电器品类开始逐渐出现在中国家电市场上。就像随着天然气普及,燃气灶取代以前的煤炉灶一样,“四大件”在这个时候也在进行更新换代。彩电画面变得更加细腻、屏幕越变越薄、材质也变成了液晶;洗衣机从原本的老式双桶洗衣机变成波轮式和滚筒式洗衣机,能够更加干净地洗涤衣物;冰箱也从原来单纯的保鲜功能转向保鲜和速冻双功能、甚至保鲜、保湿、速冻等多功能发展;空调则由原本的氟利昂空调转向更加环保省电的空调。
随着中国向现代化社会发展,由于经济环境和工作的需要,人们开始偏向于租房进行居住。家不在是局限在一间屋子或一个房间,而是随着人的迁移进行地点的改变。针对着这种特点,中国家电市场上出现了体积小、安装方便、对环境要求低的家电:台式洗碗机、扫地机器人、迷你洗衣机等,专门针对租房一族。同时,人均收入的提高,对家庭生活的要求也在提高。这导致中国家电产品再一次“进化”:彩电的画质从2K到4K甚至8K提升,屏幕也分出了由OLED系列;洗衣机、空调添加了人工智能和远程操控的功能;冰箱则有了三开门冰箱、风冷的制冷模式以及各种杀菌的功能;厨电又添加了烤箱、电磁炉、洗碗机等更加多样化的品类。
从品牌到性能
以前,中国家电还没有那么丰富的选择时,海尔、海信、美的等国产家电大品牌是所有人共同的选择。空调就要选美的、冰箱则是海尔最佳、电视非海信莫属。此外,当时的家庭形态普遍稳定,人们在一个地方居住往往一住就是大半辈子,对于家电的要求就是经久耐用,不易损坏。这也形成家电长期不更换,家电市场更新换代频率低的现象。
后来,随着市场的开放,国外更加有竞争力的家电产品进入了中国市场。日本的索尼、韩国的三星、荷兰的飞利浦都是在当时成为中国老百姓家喻户晓的品牌。加上当时经济发展,中国家庭对家电的要求提升,国产家电渐渐不能满足中国消费者的需求,造成了当时中国家电市场“崇洋媚外”的现象出现。
现在,伴随中国制造2025的发展,国内现代化程度的提高。现代家庭更加注重地是家电的能效等级、性价比等因素,品牌反而放到了其次。物廉价美的中国家电品牌经过发展后再次被消费者接受。现在在中国家电市场各个领域,国产品牌和国外品牌往往是平分秋色。
未来,中国家电行业要想领先于国外的家电品牌,走向世界,那么就要掌握现代化家庭在未来的变化趋势。只有掌握未来消费者的需求变化,中国家电行业才能在市场中获得较大的盈利。

想必大家都有家中电器突然损坏的经历吧,打电话到售后联系维修,走了一系列繁琐的流程之后,最后还被维修人员告知需要还得等上几天才能上门维修。一般碰到电视之类的电器不能看也就算了,要是冰箱这类日常都在使用的家电就很麻烦了。
虽然长时间地等待专业人士来进行维修是很平常的事情,但往往在等到维修人员到来之后,在不清楚电器究竟哪儿出了问题的情况下,还得进行一番检查,最后可能还会告诉你,用来维修的零件还需要等待。
对于这种现象,最近出现的一款Streem
AR的应用有了很有效的解决方案。软件的开发者想要通过这款AR应用把等待上门维修的时间从几周缩短到几分钟,甚至是“立即”就能将专业人员“传送”到用户的家中。
大概的操作流程是这样的,例如用户需要专业人员来修理一个坏掉的电器,用户需要先联系售后或者是相应的维修公司。然后,如果你不想等待上门维修的时间,就可以利用StreemAR与家电专业的维修人员进行对话。
这款应用利用了苹果的ARKit技术,用户可以通过视频聊天等方式与维修人员联系,还可以向专业人士展示是电器究竟是哪个部分出了问题,用户任何想要表达的疑问,在AR的镜头下专业人员能够亲眼看到。
最后他们可以引导用户在关键的部分放大或缩小镜头,以查看设备型号或是管道问题等等。甚至还可以在该应用中小道具进行标注、记录,甚至能够进行测量、录制视频或拍照,确定需要电器的真正问题所在,并向用户提供维修的报价。甚至一些小问题还能在专业人员的指导下进行修复,所有这一切都无需维修人员踏入家门就可完成。
“Streem正在为专业人士省下大量原本浪费了的时间,让他们不必再花好几小时毫无准备地赶到现场。并为专业人士提供了一款具有高效率、高协作能力的全新工具。”一家家波特兰公司的首席执行官兼联合创始人表示:“对于消费者来说,这也就意味着他们不必再等待几天甚至几周的时间,才能让专业人士亲自去现场报价或提供支持。”
目前,客户必须收到专业人士的Streem邀请才能使用该应用。但开发者的设想是,以后任何人只要需要家庭服务专业人员,无论是水管工、园林设计师还是杂工,都能够在应用中轻松搜索到可提供相应服务的当地专业人员,就能够与他们取得联系。
而且目前有部分家庭专业服务公司已经在业务实践中使用了StreemAR,并且反响都很不错。运用StreemAR之后,服务公司可以给用户发一条Streem的短信邀请,几分钟内就可以讨论用户所需的项目,就像专业人员已经在用户家中一样。一小时内,就可以为用户提供一份详细的服务清单,待用户参考。
此外,Streem也正在与HomeAdvisor合作开发该应用,并已有许多家庭专业服务公司与他们开展合作,在全国范围内提供服务。专业人士可以加入Streem进行一段时间的免费试用,但试用期结束后需要按月支付费用。这项服务对顾客来说是免费的。
Fink指出,这款应用不会取代上门访问服务,但它能让客户感到安心,因为客户们能知道问题会得到解决,并且专业人士可以在到达现场的时带有合适的工具和零件。
“Streem真的在几分钟内就能把带到现场,”公司产品主管兼CRO的PatrickEzell表示,“这不是Youtube视频,它的功能比普通视频要个性化得多。”最终这款应用的用途将不仅仅是在用户与家庭专业人士之间建立联系。例如,也许以后在家做饭时,你就可以用这款应用与一位专业厨师取得联系。
这种联系的可能性是无穷无尽的,未来还可能发展到人们生活中的各个方面。这是一款改变游戏规则的应用,开发者与部分使用过软件的商家们都觉得StreemAR应该得到更加广泛的应用。

11月15日凌晨消息,苹果公司在2017年第三季度重新夺回在可穿戴设备市场的领导地位,其Apple
Watch出货量达390万台,此次销量的提升主要归功于新发布的Apple Watch
Series
3。苹果在可穿戴设备领域的主要竞争对手小米和Fitbit在第三季度的出货量则分别是360万和350万台。
Canalys分析师Jason Low称:“市场对配备了LTE基带芯片的Apple Watch Series
3的需求很强烈,这打消了服务提供商关于蜂窝网络制式的手表是否会吸引消费者的疑虑。”
虽然Apple
Watch的出货量很大,但是仍然没有达到预期应有的销量。在苹果的主要市场上,消费者对Apple
Watch的需求远超过了其供货量,这造成了部分地区出现供货不足的情况。服务提供商低估了消费者对新款Apple
Watch的需求。 JasonLow说:“在中国,对新款Apple
Watch满怀期待的消费者由于蜂窝网络制式的型号被政府限制使用而最终放弃购买。除了增加供货量,政策制定者应该给消费者提供更好的网络连接性,这样才能使第四季度的销量再攀高峰。”值得一提的是,在第三季度的Apple
Watch出货量中有80万台都是配备了蜂窝网络制式的。
三星、苹果、和华为这三家在2017年第三季度智能手机出货量最大的手机厂商,都将其智能手表当成旗舰机型的配件来销售。Canalys分析师MoJia说道:“尽管健康功能仍然是大家关注的焦点,但智能手表制造商也想突出其他特性,比如更好的设计,来提升智能手机的价值。”智能手表对于提升手机厂商的品牌形象很重要,特别是那些想进入高端市场的厂商。MoJia称:“苹果和三星都在通过建立自己的生态系统来增加用户粘性和品牌忠诚度,可穿戴设备和音频设备都是这个生态系统的重要组成部分。”
智能穿戴设备厂商都期待在今年第四季度能有更好的销量,新款的智能手表也在突出其健康追踪功能的同时,提供更长时间的续航和更纤薄的机身设计。第四季度的销量也将验证消费者是否会为更好的外观设计,而不仅仅是功能买单。

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